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Privacidad y Términos

Última actualización: noviembre de 2026

Política de Privacidad

El responsable de tu información es Noemma Health LLC, la compañía a través de la cual se prestan los servicios de este sitio.

En este sitio recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio que solicitas: tu nombre y correo electrónico al agendar una sesión (a través de Cal.com), tu información de pago al comprar un protocolo (procesada de forma segura por Stripe, nunca almacenamos tu número de tarjeta), y los datos que tú decidas compartir por WhatsApp o correo.

Cómo usamos tu información. Usamos tus datos exclusivamente para brindarte acompañamiento y guía en medicina funcional, darte seguimiento, y comunicarnos contigo sobre tu sesión o compra. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de mercadeo.

Confidencialidad. Todo lo que compartas conmigo durante una sesión se trata de forma estrictamente confidencial. No se comparte con nadie sin tu consentimiento, salvo que la ley lo requiera.

Canales de comunicación. Ten en cuenta que WhatsApp y el correo electrónico no son canales totalmente seguros. Te recomendamos compartir por ahí solo la información necesaria.

Servicios de terceros. Este sitio utiliza Stripe para procesar pagos y Cal.com para agendar sesiones, ambos con sus propias políticas de privacidad, que puedes consultar en sus sitios oficiales. El sitio está alojado en Netlify.

Tus derechos. Puedes solicitar en cualquier momento que te comparta, corrija, o elimine la información personal que tengamos sobre ti, escribiendo a hola@drstephanieoviedo.com o a través de los canales de contacto de este sitio.

Términos de Servicio

Quién presta el servicio. Los protocolos, las sesiones y los demás servicios de este sitio son prestados por Noemma Health LLC, una compañía registrada en Florida, Estados Unidos. Los pagos se hacen a nombre de Noemma Health LLC.

Naturaleza del servicio. Los protocolos, el libro, las sesiones de acompañamiento y todo el contenido de este sitio son de carácter educativo y de consultoría en estilo de vida. No constituyen diagnóstico, tratamiento ni prescripción médica, y no establecen una relación médico-paciente. No reemplazan la atención de tu médico tratante.

Suplementos y laboratorios. Las sugerencias de suplementos forman parte de un plan de estilo de vida y conviene revisarlas con tu médico, sobre todo si tomas medicamentos. La orientación sobre estudios de laboratorio es para que puedas conversarlos con tu médico tratante, quien es el que ordena los exámenes y decide sobre tu tratamiento.

Sobre la Dra. Stephanie Oviedo. Es médica graduada en Colombia, con formación en medicina funcional del Institute for Functional Medicine (IFM). No ejerce como médica licenciada en Estados Unidos; sus servicios son de educación y acompañamiento.

No es un servicio de emergencias. Si presentas síntomas graves, acude a urgencias o llama al número de emergencias de tu país.

Sesiones. Las sesiones de seguimiento incluidas en cada protocolo se agendan a través de Cal.com. Puedes reprogramarlas las veces que necesites con al menos 24 horas de anticipación. Si decides cancelarlas por completo, consulta nuestra política de reembolsos abajo.

Pagos. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los protocolos son productos digitales de acceso inmediato tras la confirmación del pago.

Política de Reembolsos y Devoluciones

El acceso al protocolo digital es de entrega inmediata tras la confirmación del pago, y por su naturaleza no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

La sesión de seguimiento incluida en tu compra puede agendarse y reagendarse las veces que necesites, sin costo adicional. Si decides cancelar tu sesión, no aplica reembolso. La compra completa no es reembolsable.

No transferible. Tu acceso al protocolo está ligado a tu compra personal y no puede transferirse, compartirse, ni cederse a otra persona.

Si necesitamos reprogramar de nuestro lado. Si yo necesito reprogramar tu sesión por algún imprevisto, te avisaré con anticipación y buscaremos juntos un nuevo horario, sin costo para ti.

Para cualquier consulta sobre tu compra, escríbenos a hola@drstephanieoviedo.com o a través de la página de contacto.

Propiedad intelectual. Todo el contenido de los protocolos, el libro, y este sitio es propiedad de la Dra. Stephanie Oviedo. No está permitido reproducirlo, distribuirlo, o revenderlo sin autorización.

Edad mínima. Los servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.

Impuestos. Los precios no incluyen impuestos aplicables. Es responsabilidad de cada comprador conocer las obligaciones fiscales de su país de residencia.

Sin garantía de resultados específicos. El contenido de este sitio es educativo y no garantiza resultados específicos. Cada cuerpo responde de forma distinta.

Contacto. Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a hola@drstephanieoviedo.com o a través de la página de contacto.